Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.

1. Gegenstand

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website von TwoDeux und des Kundenbereichs, in dem Künstler ihre Projekte buchen und verfolgen, mit unserem Team und ihren Freunden chatten und Dateien teilen. Wer ein Konto erstellt, muss sie akzeptieren; wer die Website nutzt, erklärt sich damit einverstanden.

2. Dein Konto

• Deine Angaben (Name, Künstlername, E-Mail, Telefon) müssen richtig und aktuell sein. Deine E-Mail-Adresse kannst du unter „Mein Konto“ ändern; für andere Angaben kontaktiere uns.
• Ein Konto ist persönlich: eine Person, ein Konto. Teile es nicht.
• Bist du unter 18, muss ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter deiner Registrierung und jeder Buchung zustimmen.

3. Sicherheit deines Kontos

Halte dein Passwort geheim und verwende es nirgendwo sonst. Wir empfehlen dringend, die Zwei-Schritt-Anmeldung zu aktivieren (Seite „Sicherheit“). Wirkt eine Anmeldung ungewöhnlich (neues Gerät, anderes Netzwerk), können wir deine Sicherheitsfrage stellen; hast du sie vergessen, senden wir dir per E-Mail einen Anmeldelink, der nur in diesem Browser funktioniert. Jedes neue Gerät wird dir per E-Mail gemeldet. Bemerkst du Aktivitäten, die du nicht kennst, ändere dein Passwort, melde deine anderen Geräte ab und informiere uns unter info@twodeux.be. Mitarbeitende von TwoDeux mit Zugriff auf Kundendaten müssen die Zwei-Schritt-Anmeldung verwenden.

4. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, nicht:

• andere zu belästigen, zu beleidigen, zu bedrohen oder zu diskriminieren – per Nachricht, Sprachnachricht oder Datei;
• illegale, gewalttätige, pornografische oder hasserfüllte Inhalte zu teilen oder Inhalte, die du nicht verbreiten darfst;
• Spam, Werbung oder schädliche Dateien zu versenden;
• zu versuchen, auf fremde Konten oder Daten zuzugreifen, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, die Website zu überlasten oder automatisiert zu kopieren.

Du kannst jeden blockieren oder melden, der dich stört. Private Unterhaltungen und Gruppen sind für ihre Mitglieder sichtbar; zur Sicherheit aller (zum Beispiel nach einer Meldung) können Moderatoren von TwoDeux sie einsehen, eine Gruppe schließen oder eine Unterhaltung löschen — jeder Zugriff wird protokolliert. Wir können Inhalte entfernen und Konten sperren, die gegen diese Regeln verstoßen.

5. Was du teilst

Du behältst alle Rechte an den Tracks, Bildern, Nachrichten und Dateien, die du hochlädst. Du erlaubst TwoDeux, sie zu speichern, zu kopieren und zu verarbeiten, soweit dies für den Betrieb der Plattform und die Durchführung deiner Projekte nötig ist. Du bestätigst, die nötigen Rechte zum Teilen zu besitzen. Manche Anhänge (zum Beispiel große Dateien in Chats) werden nur begrenzt aufbewahrt: Die Plattform ist kein Backup – bewahre eigene Kopien auf.

6. Verfügbarkeit

Wir tun unser Bestes, damit die Website verfügbar und sicher ist, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren. Sie kann für Wartung oder Updates pausiert werden. Für vorübergehende Nichtverfügbarkeit haften wir nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7. Deaktivierung und Sperrung

Du kannst dein Konto jederzeit unter „Mein Konto“ deaktivieren: Es wird sofort ausgeschaltet und niemand kann dir mehr schreiben. 30 Tage lang kannst du es selbst wieder aktivieren, indem du dich erneut anmeldest. Danach werden das Konto und seine Daten (Profil, Projekte, Dateien, Nachrichten) endgültig gelöscht, außer was wir gesetzlich aufbewahren müssen (siehe Datenschutzerklärung). Wir können ein Konto sperren, das gegen diese Bedingungen verstößt oder andere Nutzer oder die Plattform gefährdet; wir nennen dir den Grund, sofern das Gesetz es nicht verbietet.

8. Unsere Marke und Website

Der Name TwoDeux, das Logo, das Design, die Texte und der Code der Website gehören TwoDeux. Eine Weiterverwendung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt.

9. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, etwa wenn wir Funktionen hinzufügen. Das Datum der Fassung steht oben. Wichtige Änderungen kündigen wir vorab in deinem Kundenbereich oder per E-Mail an.

1. Wer wir sind

TwoDeux ist eine Kreativagentur in Brüssel (Belgien), die Musikvideos produziert und Künstler kreativ begleitet — info@twodeux.be. Mit der Buchung eines Projekts in deinem Kundenbereich oder der Annahme eines Angebots akzeptierst du diese Verkaufsbedingungen.

2. Angebote und Preise

Unsere Produktionen beginnen ab 300 € zzgl. MwSt. Jedes Projekt erhält nach dem kreativen Briefing ein persönliches Angebot mit den enthaltenen Leistungen (Dreh, Schnitt, drei kreative Versionen, drei TikTok-Videos…) und etwaigen Zusatzkosten (Location-Miete, Requisiten, Komparsen, Fahrzeuge, Styling, Equipment). Preise verstehen sich ohne MwSt.; die MwSt. wird hinzugefügt, wo sie anfällt. Ein Angebot ist 30 Tage gültig.

3. Buchung und Anzahlung

Die Online-Buchung ist kostenlos und unverbindlich. Dein Projekt ist bestätigt, sobald du das Angebot annimmst und eine Anzahlung von 30 % des Angebotsbetrags leistest. Der Drehtermin wird erst nach Eingang der Anzahlung reserviert.

4. Online-Zahlung, TwoDeux-Guthaben und Erstattungen

Du kannst die Anzahlung und den Restbetrag online bezahlen — per Karte, Bancontact oder einer anderen angebotenen Methode — auf der sicheren Seite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe: TwoDeux sieht oder speichert deine Kartendaten nie. Für jede Zahlung wird eine Rechnung inklusive MwSt. ausgestellt, die unter „Zahlungen & Rechnungen“ verfügbar bleibt.

TwoDeux-Guthaben. Du kannst ein Guthaben aufladen (von 10 € bis 5.000 €, inkl. MwSt.) und damit deine Projekte bezahlen. Das Guthaben kann nur auf twodeux.be verwendet werden; es ist nicht übertragbar, wird nicht verzinst und kann nicht gegen Geld eingetauscht werden. Es bleibt verfügbar, solange dein Konto besteht.

Erstattungen: nur als Guthaben. Wird dir ein Betrag erstattet, wird er deinem TwoDeux-Guthaben gutgeschrieben; wir erstatten kein Geld. Diese Regel gilt nicht, wenn das Gesetz eine Erstattung auf dein Zahlungsmittel vorschreibt — insbesondere wenn ein Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt oder TwoDeux die Leistung nicht erbringen kann: In diesen Fällen kannst du die Erstattung auf das verwendete Zahlungsmittel verlangen.

5. Stornierung und neuer Termin

• Vor der Anzahlung: Du kannst jederzeit kostenlos über deine Projektseite stornieren.
• Nach der Anzahlung: Du kannst den Drehtermin einmal kostenlos verschieben, wenn du uns mindestens 7 Tage vorher Bescheid gibst. Stornierst du das Projekt, deckt die Anzahlung die bereits geleistete Arbeit und die bereits entstandenen Kosten und wird nicht erstattet.
• Wetter, Krankheit oder höhere Gewalt am Drehtag: Wir legen gemeinsam einen neuen Termin fest, ohne Aufpreis.
• Sagt TwoDeux ab und passt dir kein neuer Termin, wird deine Anzahlung vollständig erstattet — auf dein TwoDeux-Guthaben oder, wenn du möchtest, auf das verwendete Zahlungsmittel.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Buchst du als Verbraucher (nicht für deine berufliche Tätigkeit), kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Annahme des Angebots widerrufen, indem du an info@twodeux.be schreibst. Bittest du uns, innerhalb dieser Frist mit der Arbeit zu beginnen, und widerrufst danach, zahlst du die bereits erbrachte Arbeit. Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

7. Deine Rolle bei der Produktion

Du lieferst den Track und bestätigst, die Rechte zu besitzen – oder erhalten zu haben –, ihn im Video zu verwenden. Du stellst außerdem sicher, dass die Personen, die du mitbringst, mit Aufnahmen einverstanden sind. Ist eine Location, Person oder Requisite, für die du zuständig bist, am Drehtag nicht verfügbar, suchen wir gemeinsam eine Lösung; dadurch entstehende Mehrkosten können berechnet werden.

8. Ergebnisse und Korrekturen

Nach der Postproduktion (etwa ein bis zwei Wochen) präsentieren wir drei kreative Versionen oder Schnittvorschläge. Du wählst eine aus, die wir im vereinbarten Rahmen fertigstellen. Eine Runde kleiner Korrekturen an der gewählten Version ist inbegriffen. Weitere Änderungen oder Änderungen außerhalb des vereinbarten Rahmens werden separat angeboten.

9. Rechte an den Bildern

Sobald das Projekt vollständig bezahlt ist, darfst du das fertige Video und die TikTok-Videos weltweit und zeitlich unbegrenzt zur Promotion deiner Musik nutzen (Streaming-Plattformen, soziale Medien, TV, Events). TwoDeux behält das Urheberrecht am Rohmaterial und darf das Video und kurze Ausschnitte in seinem Portfolio und auf eigenen Kanälen zeigen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Rohdateien werden nicht geliefert, es sei denn, das Angebot sieht es vor.

10. Lieferung und Zahlung des Restbetrags

Die finalen Dateien werden nach Zahlung des Restbetrags digital geliefert – in deinem Kundenbereich oder per Download-Link. Wir bewahren die finalen Dateien mindestens 90 Tage nach Lieferung auf: Sichere bitte deine eigene Kopie.

11. Haftung

Wir arbeiten sorgfältig und mit professionellem Equipment. Unsere Haftung ist auf den Projektbetrag begrenzt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wir haften nicht für die Nutzung des Videos durch dich und nicht für Ansprüche im Zusammenhang mit Musik, Personen oder Orten, die du eingebracht hast.

12. Personenbezogene Daten, anwendbares Recht

Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Für diese Bedingungen gilt belgisches Recht. Bei Streitigkeiten suchen wir immer zuerst eine gütliche Lösung; andernfalls sind die Gerichte in Brüssel zuständig, ohne dass Verbrauchern der Schutz ihres Wohnsitzes entzogen wird.